Rujukan

Terma Syarat ong77 — Baca Sebelum Mula

Sebelum anda menggunakan akaun ong77, luangkan masa untuk memahami terma ini — ia mengatur cara akaun anda beroperasi, hak anda sebagai pengguna, dan tanggungjawab kami kepada anda. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Akaun JelasHak Pengguna DilindungiPembayaran Tempatan DisokongSokongan Bahasa Melayu
ong77 Terma Syarat ong77 — Baca Sebelum Mula
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data dan keselamatan akaun anda. Maklumat akaun anda disimpan dengan penyulitan SSL dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan transaksi. Anda berhak meminta semakan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL. Data tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan akaun melibatkan semakan identiti standard. Dokumen yang dimuat naik disimpan dengan selamat dan hanya diakses oleh pasukan pengesahan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran akaun anda.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Ada soalan tentang terma ini atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda? Pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan terma, pengesahan akaun, dan isu transaksi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ong77 untuk pertanyaan segera tentang terma atau akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, hak pengguna, atau permintaan perubahan data melalui e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Bahagian Bantuan di laman ong77 mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma, akaun, dan pembayaran.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna ong77 tentang terma penggunaan, hak akaun, dan cara kami menguruskan maklumat anda.

Ya. Pendaftaran dan penggunaan akaun ong77 bermakna anda telah membaca dan bersetuju dengan terma ini. Sila baca keseluruhan terma sebelum meneruskan.

Sebarang kemaskini terma akan dipaparkan di laman ong77. Penggunaan akaun anda selepas tarikh kemaskini dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Boleh. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur pengesahan standard.

Data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun. Selepas tempoh itu, data akan dipadamkan mengikut polisi penyimpanan kami.

Terma ong77 terpakai kepada semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap dompet — Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay — turut mempunyai syarat tersendiri dari pembekal masing-masing.

Pasukan sokongan ong77 boleh dihubungi melalui sembang langsung di laman ong77. Kami menyediakan sokongan dalam Bahasa Melayu untuk membantu anda memahami terma dengan jelas.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.